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Visiteurs en situation de handicap

Prendre en compte les besoins des personnes en situation de handicap, c’est améliorer le confort de visite de chacun.

Prendre en compte les besoins des personnes en situation de handicap, c’est améliorer le confort de visite de chacun. Le 22 mars 2017,  La Cité du Vin a reçu la marque d'Etat Tourisme et Handicap pour les 4 familles de handicap : auditif, mental, moteur et visuel.

A l’intérieur comme à l’extérieur, aux alentours de La Cité du Vin, chaque visiteur doit pouvoir, avec un maximum d’autonomie :

  • Accéder et circuler ;
  • Se repérer et utiliser les équipements ;
  • S’informer et communiquer ;
  • Accéder aux offres et services : programmation culturelle, restauration et boutique.

Le parcours permanent, l’offre culturelle et les espaces de services 

Vous êtes en situation de handicap moteur

Accéder, circuler, se repérer

L’ensemble du bâtiment est accessible aux personnes à mobilité réduite.

  • Parking proche réservé avec accès facile
  • Stationnement dépose-minute à proximité de l’entrée principale
  • Caisse prioritaire
  • Banque d’accueil adaptée
  • Toilettes adaptées à chaque étage
  • Places adaptées dans chaque espace (auditorium, ateliers, parcours permanent)
  • Points d’assises dans chaque espace pour les personnes fatigables
  • Fauteuils roulants disponibles en prêt à l'accueil
  • Chiens d’assistance acceptés
  • Personnel à l’écoute pour accompagner

Accéder à l’offre culturelle

  • Accès à l’intégralité des contenus audio-visuels du parcours permanent et de l’exposition temporaire
  • Places réservées repérables pour les modules thématiques assis
  • Hauteur adaptée des mobiliers scénographiques et de la signalétique
  • Outil de visite (compagnon de voyage) préhensible et tactile
  • Accès à l’offre de médiation (visite guidée, ateliers…) et à la programmation culturelle dans l’auditorium

Vous êtes en situation de handicap mental

Accéder, circuler, se repérer

  • Accès facile et simple depuis l’extérieur
  • Billetterie facilement repérable depuis l’entrée
  • Ascenseurs avec annonce sonore et visuelle de l’étage
  • Espaces conviviaux et reposants
  • Signalétique directionnelle
  • Personnel à l’écoute pour accompagner

Accéder à l’offre culturelle

  • Parcours permanent attractif et intuitif
  • Modules thématiques comportant des sollicitations multi sensorielles
  • Parcours adapté en langage facile sur l’outil de visite (compagnon de voyage)
  • Document de médiation dans l’exposition temporaire
  • Accès à l’offre de médiation (visites guidées, ateliers…)

Vous êtes en situation de handicap visuel

Accéder, circuler, se repérer

Pour plus de confort et de sécurité, nous recommandons aux personnes non voyantes d’être accompagnées pour la visite du parcours permanent.

  • Accès depuis l’extérieur facilité par des bandes de guidage au sol jusqu’à l’accueil
  • Ascenseurs avec boutons repérables (relief et braille) et annonces sonores des étages
  • Annonces sonores des informations et programmes
  • Signalétique contrastée en gros caractères
  • Chiens guides bienvenus
  • Personnel à l’écoute pour accompagner

Accéder à l’offre culturelle

Le parcours permanent fait appel à tous les sens et comporte beaucoup d’éléments sonores,  tactiles et olfactifs.

  • Parcours partiel en audiodescription sur l’outil de visite (compagnon de voyage)
  • Répliques d’objets à toucher dans la galerie des civilisations
  • Sollicitations olfactives
  • Accès à l’offre de médiation culturelle. Certains de nos ateliers sont naturellement accessibles en raison de l’approche sensorielle privilégiée (atelier Le vin des écrivains…) 

Vous êtes en situation de handicap auditif

Accéder, circuler, se repérer

  • Boucles magnétiques à l’accueil, la boutique, au salon de lecture, au belvédère, dans les ateliers, à l’auditorium
  • Alarmes visuelles dans les toilettes
  • Ascenseurs avec annonce visuelle de l’étage
  • Outils de communication écrite à l’accueil (ardoise)
  • Un membre du personnel formé à la langue des signes française (A1)
  • Personnel à l’écoute pour accompagner

Accéder à l’offre culturelle

  • Version sous-titrée des contenus sur l’outil de visite (compagnon de voyage)
  • Nombreux modules visuels
  • Sollicitations sensorielles
  • Médiation culturelle : programmation de visite guidée en langue des signes française pour les expositions temporaires

 

Les équipes de La Cité du Vin

Les équipes sont sensibilisées à l’accueil de personnes en situation de handicap afin de garantir à chacun de vous un accueil adapté de qualité. 

 

La politique tarifaire

Un tarif réduit est disponible pour le parcours permanent et les ateliers - sur présentation d’un justificatif. L’entrée est gratuite pour un accompagnateur - si mentionné sur le justificatif.

 

Avec le soutien de