Règlement de visite - Français
Cité du Vin
11 septembre 2024
TéléchargerToutes les questions que vous vous posez sur votre prochaine visite à la Cité du Vin !
L'Exposition permanente est riche en contenus, ne vous laissez pas surprendre et anticipez au maximum votre venue ! Pour quelques heures ou pour la journée entière, voici quelques indications de temps de visite selon votre profil.
Vous avez quelques heures devant vous ? La visite moyenne de l'Exposition permanente dure entre 2h et 3h pour découvrir à votre rythme les espaces proposés.
Passionné ? Passez-y la journée ! L'Exposition permanente comprend près de 6 heures de contenus, vous n'aurez pas le temps de vous ennuyer !
Attention ! Dans tous les cas, prévoyez un peu de temps en plus pour vous rendre au Belvédère (8ème étage) et y déguster un verre de vin avec vue panoramique sur Bordeaux, inclus dans votre billet d'entrée.
Il n’y a pas de sens ! Le parcours est libre pour permettre à chacun de profiter des 18 espaces thématiques à son propre rythme, selon ses envies, son niveau de connaissance, ou le temps dont il dispose. S’il y a trop de monde à un endroit, n’hésitez pas à aller explorer une autre partie du parcours, et à revenir ensuite !
Néanmoins, si vous préférez être guidé au sein de l'Exposition permanente, nos équipes ont imaginé 2 parcours thématiques, à choisir selon vos préférences :
Non, l’achat d’un billet pour visiter l'Exposition permanente inclut le compagnon de visite, l’audio-guide numérique de la Cité du Vin disponible en 8 langues (français, anglais, espagnol, allemand, italien, néerlandais, chinois, portugais) qui propose également une version enfant (avec un parcours ludique dédié).
Le compagnon de visite s'adapte également aux différents handicaps.
Le Belvédère de la Cité du Vin est accessible uniquement avec le billet d’entrée à l'Exposition permanente (sauf pour les titulaires du Pass annuel de la Cité du Vin qui peuvent y venir aussi souvent qu’ils le souhaitent).
Du haut de ses 35 mètres, au 8ème étage, le Belvédère donne une vision panoramique unique sur Bordeaux et est une étape intégrée à l’expérience culturelle de l'Exposition permanente en vous permettant de déguster un verre de vin choisi parmi une sélection de vignobles du monde entier ! (ou un jus de fruit)
Vous avez la possibilité de déguster 1 ou 2 verres de vin selon le billet choisi.
Il n’est pas obligatoire d’acheter un billet à l’avance pour la visite de l'Exposition permanente. Cependant, réserver en ligne votre billet en amont de votre visite vous permettra d'accéder directement à l’entrée de l'Exposition permanente au 2ème étage sans avoir à faire la queue aux caisses.
Si vous ne connaissez pas encore le jour de votre visite, vous pouvez opter pour le billet Exposition permanente + Belvédère Open. Ce billet non daté est valable 1 an à compter de la date d’achat. Bien pratique si vous souhaitez offrir à un proche une entrée à la Cité du Vin, tout en lui laissant le choix de sa date de visite !
Oui il est possible de sortir de l'Exposition permanente (pour aller vous restaurer ou si vous avez réservé un atelier de dégustation par exemple), et revenir plus tard le même jour. Un bracelet vous sera donné en guise de contre-marque.
A noter : les jours de très forte fréquentation, il se peut que la sortie de l'Exposition permanente ne soit pas autorisée (sauf si vous avez réservé un atelier ou Via Sensoria), afin de permettre une bonne gestion de l'affluence.
Il est fortement recommandé de réserver un atelier de dégustation à l’avance pour le jour de votre visite à la Cité du Vin. Néanmoins, lorsque l’atelier n’est pas complet, il est tout à fait possible d’acheter un billet le jour même.
Attention : Afin de garantir l'expérience, l'atelier commence à l'heure et aucun retardataire ne pourra être accepté.
Nous proposons plusieurs types de dégustation selon les jours :
> Les ateliers de dégustation en journée sont proposées dans des salles circulaires qui favorisent la discussion et les échanges. Les vins dégustés proviennent des différentes régions viticoles du monde entier partenaires de la Cité du Vin. Vous pouvez choisir entre :
> Le parcours sensoriel de dégustation Via Sensoria propose une approche différente de la dégustation, à travers un parcours d'une heure, qui permet de vous reconnecter au rythme des saisons tout en stimulant vos sens à travers 4 dégustations (possibilité de déguster des boissons sans alcool). Accompagné par un animateur-sommelier passionné, au sein d'un petit groupe de maximum 15 personnes, ce parcours se veut être un moment de détente !
> Les afterworks dégustation en soirée : Chaque jeudi, à 18h30 et à 20h30 (ou à 19h en été), la Cité du Vin propose deux sessions d’ateliers pour poursuivre la découverte du monde du vin autour de nouvelles thématiques.
Si aucune de ces offres n'est proposée le jour de votre venue, vous pouvez également choisir le billet "Exposition permanente + 2 verres au Belvédère" pour profiter de deux dégustations parmi la sélection de vins proposée au 8ème étage, tout en profitant d'une vue à 360° sur Bordeaux ! > je réserve
Non, les billets pour visiter la Cité du Vin ne sont pas nominatifs.
Vous en avez, de la chance ! Selon le montant de votre carte cadeau, vous pourrez l’utiliser en une ou plusieurs fois en billetterie et à la boutique de la Cité du Vin pour vous offrir, par exemple :
NB : La Carte cadeau est valable 12 mois à compter de sa date d’achat.
Elle n’est pas valable en ligne (pas utilisable sur la e-billetterie). Elle n’est pas valable non plus au restaurant panoramique Le 7, ni à la Cave à vins, Brasserie-bar à vins et Snack-Café Latitude20.
Les moyens de paiement acceptés en caisses de la Cité du Vin sont les suivants :
Plusieurs tarifs réduits existent :
Ils sont disponibles sur place ou en e-billetterie. Un justificatif est demandé sur place !
Oui, un tarif groupe est disponible à partir de 20 personnes.
Pour réserver, contactez-nous au 0556162020, ou par mail auprès de contact@fondationccv.org
La Cité du Vin vous propose une formule exclusive de Pass annuel, en version Solo (1 personne, adulte ou enfant) ou Duo (2 adultes). La souscription à ce Pass vous donne accès aussi souvent que vous le souhaitez à l'Exposition permanente, au Belvédère (5 dégustations sur l'année, une par jour maximum), pour une durée de 12 mois à partir de sa date d'édition.
Il vous permet également de bénéficier des avantages suivants :
La gratuité de la visite de l'Exposition permanente est offerte, à l’accueil de la Cité du Vin et sur présentation des justificatifs correspondants :
La gratuité du Parcours sensoriel de dégustation, Via Sensoria, est également offerte à l’accueil de la Cité du Vin et sur présentation des justificatifs correspondants :
Pour toute demande de changement d'horaire ou de date sur votre billet horodaté, merci de contacter l'accueil de la Cité du Vin par téléphone au 0556162020.
Voici les infos à connaitre si vous possédez un CityPass de Bordeaux et souhaitez venir visiter la Cité du Vin :
Non, la Cité du Vin n'est pas gratuite le 1er dimanche du mois, car la Cité du Vin n'est pas un musée municipal, elle est gérée par la Fondation pour la culture et les civilisations du vin, Fondation privée reconnue d'utilité publique.
Non, il n'est pas nécessaire d'imprimer votre e-billet, celui-ci pourra être directement scanné sur mobile. A votre arrivée, il vous suffira de vous rendre à l'endroit indiqué sur votre billet (2ème étage pour l'Exposition permanente, 1er étage pour Via Sensoria ou un Atelier de dégustation)
Le billet combiné vous permet de bénéficier d’un tarif réduit de -30% sur votre deuxième expérience, en plus de l'Exposition permanente ! Une économie non négligeable pour profiter pleinement de votre visite à la Cité du Vin, en associant la visite de l'Exposition permanente avec un atelier de dégustation ou avec Via Sensoria, le parcours sensoriel de dégustation.
Vous pouvez ainsi choisir entre :
Découvrez tous les billets combinés
A noter: en basse saison, il se peut qu'il n'y ait pas d'Atelier ou Via Sensoria proposé le jour de votre visite en semaine, donc pas de billet combiné possible.
Vous n'avez pas besoin de réserver en ligne en amont de votre visite si vous disposez d'un billet pris avec le CE de votre entreprise, vous pouvez vous présenter directement à l'Exposition permanente au 2ème étage de la Cité du Vin.
Attention de bien vérifier la période de validité indiquée sur votre billet.
La Cité du Vin est ouverte tous les jours à partir de 10h ! (Sauf le 25 décembre et la dernière semaine de janvier pour travaux maintenance).
La Cité du Vin est ouverte tous les jours, y compris les jours fériés, à l’exception du 25 décembre et de quelques jours de fermeture pour maintenance la dernière semaine de janvier.
Pour consulter les jours de fermeture exceptionnelle et les horaires des espaces de visite, rendez-vous sur la page Infos pratiques !
Non, il n’y a pas de parking réservé aux visiteurs de la Cité du Vin. En revanche, des places sont réservées aux personnes à mobilité réduite et plusieurs parkings publics sont à proximité de la Cité du Vin :
Plusieurs moyens de transport sont à votre disposition pour venir à la Cité du Vin : tramway, bus, vélo, train, voiture ou bien à pied. Nous vous recommandons de privilégier les mobilités douces !
Généralement, les samedis, dimanches et week-ends de ponts sont les jours de plus grande affluence. Pour des conditions de visite plus agréables, nous vous conseillons de venir dès l'ouverture à 10h et de privilégier les jours de semaine si vous le pouvez !
Voici les lieux de stationnement les plus proches de la Cité du Vin pour les camping cars :
Bien sûr ! Il est très facile de venir à la Cité du Vin en vélo. Nous sommes labelisés "Accueil Vélo" depuis 2024 et sommes donc engagés à garantir un accueil et des services aux cyclotouristes : stationnement vélo à proximité, kit de réparation, possibilité de recharge de matériel électrique…
Les arceaux vélo étant à l'extérieur, nous vous conseillons de prendre un cadenas très résistant.
Oui, vous avez la possibilité de vous restaurer dans 3 lieux différents, selon le temps et le budget dont vous disposez.
Au rez-de-chaussée, avec une belle terrasse donnant sur les jardins dont vous pourrez profiter aux beaux jours, vous trouverez :
Au 7ème étage, vous attend le restaurant Le 7, avec sa vue panoramique et unique sur Bordeaux et le Port de la Lune. Vous vous verrez proposer une carte qui évolue au rythme des saisons, à base de produits régionaux, cuisinés aux saveurs du monde. Quant à la carte des vins, elle compte près de 500 références ! Tous les jours pour le déjeuner de 12h à 15h, et du mercredi (ou jeudi en basse saison) au samedi pour le dîner de 19h à 21h30.
Oui, des fauteuils roulants sont disponibles en prêt à l’accueil et des sièges cannes sont également à disposition à l'entrée de l'Exposition permanente et du parcours sensoriel de dégustation Via Sensoria.
La Cité du Vin est accessible aux visiteurs en situation de handicap et prend en compte leurs besoins.
Le 22 mars 2017, la Cité du Vin a reçu la marque d’Etat Tourisme et Handicap pour les 4 familles de handicap : auditif, mental, moteur et visuel.
Vous pouvez pique-niquer en extérieur, dans les Jardins de la Cité du Vin, lieu propice à la détente et à la flânerie, accessible à tous, gratuitement (sur les horaires d’ouverture de la Cité du Vin).
Oui ! Située au rez-de-chaussée et en accès libre sans billet d’entrée, notre Boutique vous propose une sélection de plus de 1000 références autour du vin, issues d’univers différents et pour tous les âges, idéal pour les amateurs de vin ou pour offrir un souvenir unique de votre visite de la Cité du Vin à Bordeaux.
Oui, nous mettons un service de consigne pour les petits sacs de moins de H90xl40xP52 à votre disposition. En revanche, les valises ne sont pas autorisées… et les trottinettes ou skates non plus !
Quant à votre vélo, il pourra rester sagement accroché sur l’un des emplacements prévus sur le parvis de la Cité du Vin (prévoyez un cadenas résistant !).
Oui ! Contrairement aux idées reçues, la Cité du Vin se visite aussi avec des enfants. Ils y apprendront plein de choses, souvent en lien avec leur programme scolaire !
Un parcours thématique « juniors », adapté aux enfants de 7 à 12 ans pour visiter l'Exposition permanente de manière ludique, est disponible sur le compagnon de visite (audio-guide fourni à l'entrée de l'Exposition).
Via Sensoria, notre parcours sensoriel de dégustation, peut aussi se vivre en famille (à partir de 6 ans) avec des dégustation de boissons sans alcool, mais nous rappelons aux parents qu’ils restent responsables de la bonne conduite de leurs enfants, afin de ne pas perturber l’expérience des autres participants.
Oui, un Pack Famille est disponible en billetterie :
À noter : Le Pack Famille et le billet enfant sont disponibles en e-billetterie. Pensez à vous munir des justificatifs d'âge de vos enfants lorsque vous vous présenterez à l'entrée de l'Exposition permanente.
Par ailleurs, il existe également d’autres tarifs réduits :
Il n’y a pas de consigne à poussettes (ni à trottinettes, skates ou autres engins à roulettes, qui ne sont d’ailleurs pas autorisés à l’intérieur de la Cité du Vin !).
Mais l'Exposition permanente est spacieuse et vous pourrez la visiter avec votre poussette (simple, tout de même !) sans soucis.
Un espace change bébé est à votre disposition au rez-de-chaussée de la Cité du Vin. Il y est également possible d’allaiter votre enfant. D'autres lieux au sein de la Cité du Vin comme le Salon de lecture permettent d'être au calme et confortablement installé pour l'allaitement.
Malheureusement, les animaux ne sont pas acceptés au sein de la Cité du Vin, à l’exception des chiens-guides d’aveugles ou animaux d’assistance (avec une attestation).
Si la station debout vous est pénible, nous vous recommandons de suivre le parcours « Confort » au sein de l'Exposition permanente. Il se concentre sur les espaces dans lesquels on est assis pour profiter du spectacle !
Par ailleurs, si vous le souhaitez, un fauteuil roulant pourra être mis à votre disposition à l’accueil de la Cité du Vin, et vous pourrez ensuite visiter l'Exposition permanente avec ce fauteuil. Des chaises-cannes sont également disponibles à l’entrée de l’Exposition permanente et du Parcours sensoriel de dégustation Via Sensoria.
Les vins dégustés sont soigneusement sélectionnés par nos 50 partenaires représentant leur pays ou leur région viticole. Cela représente plus de 3000 références différentes présentées tout au long de l’année dans nos dégustations !
Vous vous doutez bien qu’il est impossible de référencer autant de vins différents dans une boutique. Néanmoins, la cave Latitude 20 propose un choix de près de 800 références, vous y trouverez sûrement un vin de la même région du monde qui vous rappellera ce moment de dégustation !
Vous participez régulièrement à nos afterworks de dégustation ? Pensez à notre carte de fidélité Afterwork ! Dès 5 ateliers afterworks effectués, nous vous offrons le 6ème ! Votre carte de fidélité fonctionne pour des ateliers en tarif plein mais aussi en tarif réduit et abonnés. N'oubliez pas de la demander à nos sommeliers lors de votre première participation à un afterwork.
Il existe aussi une formule exclusive de Pass annuel, en version Solo (1 personne, adulte ou enfant) ou Duo (2 adultes). La souscription à ce Pass vous donne accès aussi souvent que vous le souhaitez à l'Exposition permanente, au Belvédère (5 dégustations sur l'année, une par jour maximum), pour une durée de 12 mois à partir de sa date d'édition. Il vous permet également de bénéficier d'une réduction de 30% sur toutes les offres culturelles payantes (Via Sensoria, ateliers de dégustation...) et de nombreux autres avantages.
Tout à fait ! De nombreux espaces de la Cité du Vin sont privatisables pour des événements d'entreprises : salons, espaces réceptifs, salles de réunion, auditorium et Belvédère qui peuvent s’adapter à vos événements (réunions, congrès, conventions, soirées de gala, cocktails, team building et incentives...).
Vous pouvez retrouver l'ensemble de nos événements culturels sur notre Agenda ! Et pour être sûr de ne rien manquer, abonnez-vous à notre newsletter culturelle envoyée chaque mois.
Les Jardins de la Cité du Vin, lieu propice à la détente et à la flânerie, sont accessibles à tous gratuitement, aux horaires d’ouverture de la Cité du Vin.
Les visiteurs de tous horizons sont les bienvenus à la Cité du Vin !
Grâce au compagnon de visite, l'Exposition permanente est accessible en 8 langues : français, anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais, portuguais et chinois.
L'atelier Initiation à la dégustation est animé en français et accessible en anglais, espagnol, allemand et italien avec un audioguide ; et l'atelier Bordeaux 360° est régulièrement proposé en français et en anglais.
Quant au Parcours sensoriel de dégustation Via Sensoria, il propose des séances en français, en anglais et en espagnol.
Veuillez trouver ci-dessous la liste des hôtels proches de la Cité du Vin :
Renaissance Hotel Bordeaux 4*
16 rue de Gironde, 33300 Bordeaux
05 19 80 02 00
MOXY Hotel Bordeaux 3*S
25 Quai du Maroc, 33000 Bordeaux
05 33 52 13 26
Radisson BluHotel Bordeaux 4*
63 rue Lucien Faure-Dock, G6, 33300 Bordeaux
05 56 01 25 00
Seeko’o Hotel 4*
54 Quai de Bacalan, 33300 Bordeaux
05 56 39 07 07
Mercure Château Chartrons 4*
81 Cr Saint-Louis, 33300 Bordeaux
05 56 43 15 00
B&BHOTEL3*
147 Rue Lucien Faure, 33300 Bordeaux
08 92 23 37 58
Appart-Hôtel Mer & Golf City Bordeaux - Bassins à Flot
21 rue de Gironde, 33300 Bordeaux
05 57 85 87 00
Mondrian Bordeaux Les Carmes 5*
81 Cr du Médoc, 33300 Bordeaux
05 35 54 10 84
Prolongez votre visite de la Cité du Vin en découvrant le Quartier des Bassins à Flots ! À seulement quelques pas, vous pourrez découvrir Cap Sciences, le musée Mer Marine ou encore les Bassins des Lumières, tout en admirant le Pont Chaban Delmas sur votre passage.
Vous êtes en famille et avez envie d’une promenade culturelle ? Découvrez le parcours Terrà Aventura "Bacalan, au pays des possibles", qui vous promet un circuit de 3 km (environ 2h de balade) placé sous le signe des "Arts plastiques", mêlant art urbain, patrimoine industriel et maritime, et création contemporaine au cours d’une exploration ludique et divertissante…
La cave à vins du monde "Latitude20" propose plus de 14 000 bouteilles, 800 références de vins du monde provenant de plus de 70 pays, dont les plus inattendus, comme du vin de Syrie, d’Ethiopie, de Namibie, du Pérou, de Bali ou encore de Tahiti…
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